حریم خصوصی
حریم خصوصی
اطلاعات شما نزد ما محفوظ است
اعتماد شما برای ما اهمیت زیادی دارد. فروشگاه IQAir متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را با رعایت اصول محرمانگی و صرفاً در چارچوب ارائه خدمات فروشگاه جمع‌آوری و استفاده کند.
هنگام ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش یا استفاده از برخی خدمات سایت ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل، نشانی، کد پستی و اطلاعات مربوط به سفارش‌های شما دریافت شود.
این اطلاعات برای پردازش سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات پشتیبانی و بهبود تجربه خرید شما مورد استفاده قرار می‌گیرد.
چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟
اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می‌دهید ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها
اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش و ارسال کالا
برقراری ارتباط با شما در صورت نیاز به هماهنگی درباره سفارش
ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخ‌گویی به درخواست‌ها
بهبود خدمات و تجربه کاربری وب‌سایت
ارسال اطلاع‌رسانی‌ها، پیشنهادهای ویژه یا پیام‌های تبلیغاتی در چارچوب مقررات مربوطه
در صورت فراهم بودن امکان لغو پیام‌های تبلیغاتی، کاربران می‌توانند از ادامه دریافت این پیام‌ها انصراف دهند. پیام‌های ضروری مرتبط با سفارش، پرداخت یا خدمات ممکن است مستقل از پیام‌های تبلیغاتی ارسال شوند.
اطلاعات پرداخت
پرداخت‌های اینترنتی از طریق درگاه‌های پرداخت ارائه‌شده در وب‌سایت انجام می‌شود. اطلاعات حساس بانکی مانند رمز کارت و CVV2 در فروشگاه ذخیره نمی‌شود و فرآیند ورود این اطلاعات در بستر درگاه پرداخت مربوطه انجام خواهد شد.
امنیت حساب کاربری
ما تلاش می‌کنیم با استفاده از روش‌های فنی و امنیتی مناسب از اطلاعات کاربران و حساب‌های کاربری محافظت کنیم.
در عین حال، کاربران نیز مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود به حساب کاربری خود هستند. توصیه می‌کنیم اطلاعات ورود یا کدهای تأیید حساب خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.
در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک در حساب کاربری، موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن به بخش پشتیبانی اطلاع دهید.
کوکی‌ها و اطلاعات فنی
وب‌سایت ممکن است برای عملکرد صحیح بخش‌های مختلف، حفظ وضعیت سبد خرید، ورود به حساب کاربری، تحلیل نحوه استفاده از سایت و بهبود تجربه کاربران از کوکی‌ها (Cookies) و فناوری‌های مشابه استفاده کند.
همچنین ممکن است برخی اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، نوع دستگاه، صفحات مشاهده‌شده و نحوه تعامل کاربران با سایت برای اهداف فنی، امنیتی و آماری ثبت شود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران بدون دلیل موجه در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نمی‌گیرد.
با این حال، برای انجام برخی خدمات ممکن است بخشی از اطلاعات ضروری در اختیار مجموعه‌هایی قرار گیرد که مستقیماً در ارائه خدمت نقش دارند؛ برای مثال شرکت‌های حمل‌ونقل، ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت یا سرویس‌های فنی مورد استفاده فروشگاه.
در چنین مواردی، تنها اطلاعات موردنیاز برای انجام خدمت مربوطه مورد استفاده قرار می‌گیرد.
همچنین در مواردی که ارائه اطلاعات بر اساس قوانین و دستور مراجع قانونی یا قضایی الزامی باشد، فروشگاه مطابق مقررات مربوطه عمل خواهد کرد.
حفظ و نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، سوابق سفارش‌ها، پشتیبانی، امور مالی و حسابداری یا انجام الزامات قانونی موردنیاز باشد، نگهداری خواهد شد.
ما تلاش می‌کنیم دسترسی به این اطلاعات محدود بوده و اقدامات متعارف و مناسب برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، تغییر یا سوءاستفاده از اطلاعات انجام شود.
لینک‌ها و سرویس‌های دیگر
ممکن است در بخش‌هایی از سایت لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های دیگر وجود داشته باشد. سیاست حفظ حریم خصوصی این وب‌سایت‌ها مستقل از فروشگاه ماست و پیشنهاد می‌کنیم هنگام استفاده از سرویس‌های شخص ثالث، سیاست حریم خصوصی آن‌ها را نیز مطالعه کنید.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست با توجه به تغییر خدمات، امکانات وب‌سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. آخرین نسخه منتشرشده در این صفحه، نسخه جاری سیاست حریم خصوصی فروشگاه محسوب می‌شود.
تعهد ما به شما
حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران برای ما اهمیت ویژه‌ای دارد.
تلاش ما این است که اطلاعات شما تنها در حد موردنیاز برای ارائه خدمات، پردازش سفارش و ایجاد تجربه‌ای بهتر از خرید محصولات IQAir مورد استفاده قرار گیرد.
در صورتی که درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده یا نگهداری اطلاعات خود سؤالی دارید، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» با بخش پشتیبانی در ارتباط باشید.